개인정보처리방침
시행일자: 2026년 2월 15일
딥다이브랩(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법
회원가입 시 수집 항목
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 |
|---|---|
| 필수 항목 | 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진, 비밀번호(자체 가입 시) |
| 소셜 로그인(Google) | 이메일 주소, 이름, 프로필 사진 |
| 소셜 로그인(카카오) | 이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진 |
| 소셜 로그인(Apple) | 이메일 주소, 이름 |
| 선택 항목 | 생년월일, 성별, 자기소개 |
서비스 이용 과정에서 자동 수집되는 항목
- 기기 정보: 기기 유형, 운영체제 버전, 고유 기기 식별자(Device ID), 푸시 토큰
- 접속 정보: IP 주소, 접속 시간, 서비스 이용 기록, 앱 버전
- 분석 정보: Google Analytics 및 Vercel Analytics를 통한 서비스 이용 통계
앱 사용 중 기기 권한을 통해 수집되는 항목
데일링 서비스의 핵심 기능을 제공하기 위해 아래 기기 권한에 대한 접근을 요청합니다. 각 권한은 이용자의 명시적 동의를 받은 경우에만 접근하며, 동의하지 않아도 해당 권한이 필요하지 않은 서비스는 이용할 수 있습니다.
| 권한 | 목적 | 필수 여부 |
|---|---|---|
| 마이크 | 음성채팅, 음성통화 기능 제공 | 음성 기능 이용 시 필수 |
| 카메라 | 프로필 사진 촬영 | 선택 |
| 사진 라이브러리 | 프로필 사진 업로드, 커뮤니티 이미지 첨부 | 선택 |
| 알림(푸시) | 메시지 알림, 통화 수신 알림, 서비스 공지 | 선택 |
음성 데이터 처리
| 유형 | 저장 여부 | 보관 기간 |
|---|---|---|
| 음성채팅 | 서버(AWS S3)에 저장 | 30일 후 자동 삭제 |
| 음성 메시지 | 서버(AWS S3)에 저장 | 90일 후 자동 삭제 |
| 음성통화 | 실시간 스트리밍 처리 | 저장하지 않으며 통화 종료 시 폐기 |
- 음성채팅 및 음성 메시지는 서비스 제공(재생) 목적으로 서버에 보관되며, 보관 기간 경과 후 자동으로 파기됩니다.
- 회원 탈퇴 시 해당 이용자의 음성 데이터는 지체 없이 삭제됩니다.
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로 이용합니다.
| 목적 | 상세 |
|---|---|
| 회원 관리 | 회원 가입, 본인 확인, 서비스 부정 이용 방지, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 |
| 서비스 제공 | 음성채팅, 음성통화, 익명 일상 공유, 커뮤니티 기능 제공 |
| 사용자 매칭 | 이용자 간 음성 소통 연결 |
| 서비스 개선 | 서비스 이용 통계 분석, 신규 기능 개발, 오류 수정 |
| 고객 지원 | 문의 응대, 공지사항 전달, 푸시 알림 발송 |
| 안전한 환경 유지 | 부적절한 콘텐츠 및 악용 행위 탐지, 이용 제한 조치 |
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.
| 보존 항목 | 보존 기간 | 근거 법령 |
|---|---|---|
| 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 로그인 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
회원 탈퇴 시 개인정보는 위 법령에서 정한 보존 기간이 경과한 후 지체 없이 파기합니다.
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 보유 기간 |
|---|---|---|
| Google LLC | 서비스 이용 분석(Google Analytics) | 위탁 계약 종료 시 |
| Vercel Inc. | 웹 호스팅 및 서비스 이용 분석 | 위탁 계약 종료 시 |
6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
이용자(또는 법정대리인)는 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 동의 철회: 앱 내 설정 > 계정 관리에서 회원 탈퇴를 통해 동의를 철회할 수 있습니다.
위 권리 행사는 앱 내 설정 또는 이메일(support@dailying.dooray.com)을 통해 가능하며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
7. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유 기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법을 사용하여 삭제
- 종이 문서: 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
- 개인정보의 암호화: 비밀번호 등 중요 정보는 암호화하여 저장 및 관리
- 접근 통제: 개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리 및 제한
- 데이터 전송 보안: SSL/TLS를 통한 데이터 전송 구간 암호화
- 보안 프로그램 설치 및 주기적 점검
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보 보호
회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집해야 하는 경우, 법정대리인의 동의를 받아 처리합니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련된 불만을 처리하기 위해 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 조영동
- 소속/직위: 딥다이브랩 / 대표
- 이메일: support@dailying.dooray.com
기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터 (한국인터넷진흥원): privacy.kisa.or.kr / 국번없이 118
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr / 국번없이 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / 국번없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr / 국번없이 182
11. 개인정보처리방침의 변경
본 개인정보처리방침은 법령, 정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용이 추가, 삭제 및 수정될 수 있습니다. 변경 사항은 시행일 최소 7일 전부터 앱 내 공지사항 또는 서비스 내 알림을 통해 안내합니다.
- 공고일자: 2026년 2월 15일
- 시행일자: 2026년 2월 15일