Đây là bản dịch từ bản gốc tiếng Hàn. Trường hợp có sự khác biệt, bản tiếng Hàn được ưu tiên áp dụng. Xem bản gốc tiếng Hàn

Điều khoản dịch vụ

Ngày công bố: ngày 2 tháng 11 năm 2026 · Ngày có hiệu lực: ngày 9 tháng 11 năm 2026

Điều 1 (Mục đích)

Điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm của DeepDive Labs (tên tiếng Hàn: 딥다이브랩; sau đây gọi là "Công ty") và người dùng, cùng các vấn đề cần thiết khác, liên quan đến việc sử dụng dịch vụ Dailying (sau đây gọi là "Dịch vụ") do Công ty cung cấp.

Điều 2 (Định nghĩa)

① "Dịch vụ" là ứng dụng di động Dailying và toàn bộ các dịch vụ liên quan do Công ty cung cấp.
② "Người dùng" là bất kỳ thành viên hoặc người không phải thành viên nào sử dụng Dịch vụ theo Điều khoản này.
③ "Thành viên" là người đã giao kết hợp đồng sử dụng dịch vụ với Công ty và được cấp tài khoản người dùng.
④ "Nội dung" là mọi thông tin, bao gồm văn bản, giọng nói và hình ảnh, mà Người dùng tạo ra, đăng tải hoặc gửi trong Dịch vụ.

Điều 3 (Hiệu lực và sửa đổi Điều khoản)

① Điều khoản này có hiệu lực khi được đăng trên màn hình Dịch vụ hoặc được thông báo cho Người dùng bằng cách khác.
② Công ty có thể sửa đổi Điều khoản này trong phạm vi pháp luật hiện hành cho phép. Khi sửa đổi Điều khoản, Công ty sẽ thông báo nội dung Điều khoản đã sửa đổi và ngày có hiệu lực thông qua thông báo trong ứng dụng hoặc thông báo trong dịch vụ ít nhất 7 ngày trước ngày có hiệu lực. Các sửa đổi bất lợi cho Người dùng sẽ tuân theo mọi yêu cầu bổ sung của pháp luật áp dụng đối với Người dùng (đối với người dùng tại Nhật Bản, Điều 548-4 Bộ luật Dân sự).
③ Nếu Người dùng không đồng ý với Điều khoản đã sửa đổi, Người dùng có thể ngừng sử dụng Dịch vụ và xóa tài khoản của mình. Nếu Người dùng tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau ngày có hiệu lực của Điều khoản đã sửa đổi, Người dùng được coi là đã đồng ý với nội dung sửa đổi.

Điều 4 (Nội dung của Dịch vụ)

Các tính năng chính của Dịch vụ gồm:

Trò chuyện bằng giọng nói (tin nhắn thoại) và cuộc gọi thoại
Chia sẻ ẩn danh những khoảnh khắc thường ngày
Các tính năng cộng đồng
Các dịch vụ khác do Công ty phát triển hoặc cung cấp thông qua hợp tác

Điều 5 (Giao kết hợp đồng sử dụng dịch vụ)

① Hợp đồng sử dụng dịch vụ được giao kết khi Người dùng đồng ý với Điều khoản này và đăng ký làm thành viên, và Công ty chấp nhận đăng ký đó.
② Công ty có thể từ chối đăng ký, hoặc chấm dứt hợp đồng sử dụng dịch vụ sau đó, nếu:

người đăng ký đã sử dụng thông tin của người khác;
người đăng ký đã cung cấp thông tin sai sự thật;
người đăng ký chưa đủ 19 tuổi (Dịch vụ có thể được sử dụng kể từ ngày sinh nhật lần thứ 19 của người đăng ký theo giờ Hàn Quốc; quy định này áp dụng bất kể quốc gia hoặc khu vực cư trú);
người đăng ký trước đây đã bị hạn chế sử dụng Dịch vụ do vi phạm Điều khoản này và nay đăng ký lại; hoặc
người đăng ký không đáp ứng các điều kiện đủ tư cách khác của Công ty.

③ Công ty kiểm tra tuổi dựa trên ngày sinh được nhập khi đăng ký và kết quả xác minh danh tính. Nếu việc xác minh danh tính sau khi đăng ký cho thấy Người dùng chưa đủ 19 tuổi, thay vì chấm dứt hợp đồng sử dụng dịch vụ, Công ty có thể hạn chế việc gửi giọng nói, trả lời, gọi điện, đăng bài trong cộng đồng và thanh toán cho đến ngày Người dùng tròn 19 tuổi, và sẽ gỡ bỏ hạn chế vào ngày đó. Người dùng có thể xóa tài khoản của mình bất cứ lúc nào trong thời gian này.

Điều 6 (Nghĩa vụ của Người dùng)

Người dùng không được:

thu thập, lưu trữ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người khác khi chưa được phép;
đăng tải hoặc gửi nội dung khiêu dâm, bạo lực, lăng mạ, thù ghét hoặc phân biệt đối xử thông qua Dịch vụ;
quấy rối, đe dọa hoặc đeo bám người khác;
cản trở hoạt động ổn định của Dịch vụ;
sử dụng Dịch vụ cho mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý trước của Công ty;
bôi nhọ danh dự người khác hoặc xâm phạm quyền của họ;
sử dụng Dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp hoặc không chính đáng;
sao chép, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại thông tin có được thông qua Dịch vụ khi chưa có sự chấp thuận trước của Công ty; hoặc
vi phạm pháp luật hiện hành hoặc các quy tắc sử dụng do Công ty đặt ra theo cách khác.

Điều 7 (Hạn chế sử dụng)

① Nếu Người dùng vi phạm Điều 6, Công ty có thể, sau khi thông báo trước, hạn chế việc sử dụng Dịch vụ của Người dùng hoặc chấm dứt hợp đồng sử dụng dịch vụ. Trong trường hợp khẩn cấp, Công ty có thể thực hiện mà không cần thông báo trước và sẽ thông báo cho Người dùng sau đó.
② Căn cứ, thủ tục và thời hạn cụ thể của việc hạn chế tuân theo chính sách vận hành của Công ty.
③ Người dùng phản đối việc hạn chế có thể gửi khiếu nại đến Công ty. Công ty sẽ xem xét và gỡ bỏ hạn chế nếu khiếu nại có căn cứ.

Điều 8 (Thay đổi và tạm ngừng Dịch vụ)

① Công ty có thể thay đổi toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ vì lý do vận hành hoặc kỹ thuật.
② Nếu nội dung, cách thức sử dụng hoặc thời gian cung cấp Dịch vụ thay đổi, Công ty sẽ thông báo trước trong Dịch vụ về lý do, nội dung và ngày thay đổi.
③ Công ty có thể hạn chế hoặc tạm ngừng toàn bộ hoặc một phần Dịch vụ trong các trường hợp sau:

khi cần thiết cho việc vận hành hệ thống, chẳng hạn bảo trì định kỳ, mở rộng hoặc thay thế máy chủ, hoặc mạng không ổn định;
khi không thể cung cấp dịch vụ bình thường do mất điện, hỏng thiết bị, lưu lượng truy cập tăng đột biến hoặc sự kiện tương tự; hoặc
trong trường hợp bất khả kháng, chẳng hạn thiên tai hoặc tình trạng khẩn cấp quốc gia.

Điều 8-2 (Dịch vụ trả phí và Cookie)

① "Cookie" là đơn vị sử dụng trong dịch vụ mà Người dùng dùng để sử dụng các tính năng trả phí trong Dịch vụ. Có "Cookie trả phí", được mua thông qua hệ thống thanh toán của chợ ứng dụng (App Store, Google Play), và "Cookie miễn phí", do Công ty tặng không thu phí thông qua sự kiện, phần thưởng và các hình thức tương tự.
② Cookie có thể được dùng cho các tính năng hiển thị trên màn hình Dịch vụ, chẳng hạn mở một câu trả lời đã nhận hoặc yêu cầu hay gia hạn cuộc gọi thoại. Số Cookie cần cho mỗi tính năng và số lượt sử dụng miễn phí được hiển thị trên màn hình tương ứng.
③ Cookie không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển cho Thành viên khác.
④ Nếu Công ty thay đổi các tính năng sử dụng Cookie hoặc số Cookie cần thiết cho các tính năng đó, Công ty sẽ thông báo thông qua thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Cookie đã mua có thể tiếp tục được sử dụng theo quy tắc mới.
⑤ Cookie còn lại sẽ hết hiệu lực khi Thành viên xóa tài khoản và không thể khôi phục.
⑥ Giá được hiển thị trên từng màn hình mua (App Store / Google Play) bằng đồng tiền địa phương. Đối với người dùng tại Nhật Bản, giá đã bao gồm thuế tiêu dùng.

Điều 8-3 (Rút lại yêu cầu mua và hoàn tiền)

① Người dùng có thể yêu cầu rút lại yêu cầu mua (hoàn tiền) đối với Cookie trả phí chưa sử dụng trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua. Nếu một phần Cookie trả phí đã được sử dụng, chỉ phần chưa sử dụng mới được hoàn tiền.
② Cookie đã sử dụng và các tính năng đã được sử dụng bằng Cookie đó (câu trả lời đã mở, cuộc gọi đã kết nối, v.v.) không được hoàn tiền.
③ Cookie miễn phí không được hoàn tiền. Nếu Người dùng có cả Cookie trả phí và Cookie miễn phí, Công ty tính số Cookie trả phí được hoàn tiền dựa trên hồ sơ thanh toán.
④ Yêu cầu hoàn tiền có thể được gửi thông qua quy trình hoàn tiền của chợ ứng dụng nơi đã mua (lịch sử mua hàng trên App Store, lịch sử đơn hàng trên Google Play) hoặc thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng (support@dailying.kr), và có thể được xử lý theo chính sách của chợ ứng dụng.
⑤ Nếu người chưa thành niên (theo định nghĩa của pháp luật áp dụng đối với Người dùng) đã thanh toán mà không có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật, người chưa thành niên hoặc người đại diện theo pháp luật có thể hủy giao dịch trong phạm vi pháp luật đó cho phép. Quy định này không áp dụng nếu người chưa thành niên đã dùng thủ đoạn gian dối để khiến người khác tin rằng mình đã thành niên hoặc đã có sự đồng ý của người đại diện theo pháp luật.

Điều 9 (Quản lý Nội dung)

① Quyền và trách nhiệm đối với Nội dung mà Người dùng đăng trong Dịch vụ thuộc về Người dùng đó.
② Công ty có thể xóa, hoặc hạn chế truy cập vào, Nội dung do Người dùng đăng mà không cần thông báo trước nếu Nội dung đó:

xâm phạm quyền của Người dùng khác hoặc bên thứ ba;
vi phạm pháp luật hiện hành; hoặc
vi phạm Điều khoản này hoặc chính sách vận hành của Công ty.

③ Cuộc gọi thoại được xử lý bằng truyền phát thời gian thực và không được ghi âm hay lưu trữ trên máy chủ. Tin nhắn thoại trao đổi trong phòng trò chuyện 1:1 và bài đăng giọng nói (“Giọng nói mới”, “Chủ đề”, “Nhiệm vụ”, “World Cup mẫu người lý tưởng”, v.v.) được lưu trữ trên máy chủ để có thể phát lại; việc lưu giữ và xóa các dữ liệu này tuân theo Chính sách quyền riêng tư (tin nhắn thoại 1:1 được lưu giữ trong thời gian phòng trò chuyện còn tồn tại, tối đa 3 năm, và bị xóa khi phòng trò chuyện bị xóa hoặc thành viên xóa tài khoản).

Điều 10 (Quyền sở hữu trí tuệ)

① Quyền tác giả và các quyền sở hữu trí tuệ khác đối với Dịch vụ thuộc về Công ty.
② Người dùng không được sao chép, truyền, công bố, phân phối, phát sóng hoặc sử dụng bằng cách khác thông tin có được thông qua Dịch vụ, hoặc cho phép bên thứ ba làm như vậy, khi chưa có sự đồng ý trước của Công ty.
③ Quyền tác giả đối với Nội dung mà Người dùng đăng trong Dịch vụ thuộc về Người dùng đó. Tuy nhiên, Công ty có thể sử dụng Nội dung của Người dùng để vận hành, cải thiện và quảng bá Dịch vụ. Công ty chỉ giới thiệu giọng nói của Người dùng trên các tài khoản mạng xã hội chính thức hoặc trong nội dung quảng bá nếu Người dùng đã đồng ý riêng (xem mục "Sử dụng trên mạng xã hội chính thức và trong hoạt động quảng bá" trong Chính sách quyền riêng tư).

Điều 11 (Chấm dứt và xóa tài khoản)

① Người dùng có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào thông qua phần cài đặt trong ứng dụng, và Công ty sẽ xử lý ngay lập tức.
② Thông tin cá nhân sau khi xóa tài khoản được xử lý theo Chính sách quyền riêng tư.
③ Nội dung mà Người dùng đã đăng trong Dịch vụ có thể không bị xóa khi tài khoản bị xóa. Người dùng muốn xóa Nội dung của mình nên tự xóa trước khi xóa tài khoản.

Điều 12 (Miễn trừ trách nhiệm)

① Công ty không chịu trách nhiệm khi không thể cung cấp Dịch vụ do bất khả kháng, chẳng hạn thiên tai, chiến tranh hoặc việc nhà mạng viễn thông ngừng cung cấp dịch vụ.
② Công ty không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân thuộc về Người dùng.
③ Công ty không chịu trách nhiệm nếu Người dùng không đạt được kết quả mong đợi từ Dịch vụ, hoặc đối với thông tin có được thông qua Dịch vụ.
④ Công ty không có nghĩa vụ can thiệp vào tranh chấp giữa các Người dùng, hoặc giữa Người dùng và bên thứ ba, phát sinh thông qua Dịch vụ, và không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại phát sinh từ các tranh chấp đó.
⑤ Các quy định của Điều này và bất kỳ quy định nào khác của Điều khoản này loại trừ hoặc giới hạn trách nhiệm của Công ty không áp dụng trong trường hợp Công ty cố ý hoặc có lỗi nghiêm trọng, hoặc trong phạm vi các quy định đó vô hiệu theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng mang tính bắt buộc áp dụng đối với Người dùng (bao gồm Luật Hợp đồng tiêu dùng của Nhật Bản).

Điều 13 (Bồi thường thiệt hại)

① Nếu Công ty hoặc Người dùng gây thiệt hại cho bên kia do vi phạm Điều khoản này, bên đó phải chịu trách nhiệm đối với thiệt hại.
② Nếu Công ty quy định phạm vi bồi thường thiệt hại trong các điều khoản hoặc chính sách riêng cho từng dịch vụ, các quy định đó được ưu tiên áp dụng.

Điều 14 (Giải quyết tranh chấp)

① Các vụ kiện liên quan đến tranh chấp giữa Công ty và Người dùng được điều chỉnh bởi pháp luật của Đại Hàn Dân Quốc. Nếu Người dùng là người tiêu dùng, điều này không tước bỏ sự bảo vệ mà Người dùng được hưởng theo các quy định bắt buộc của pháp luật quốc gia nơi Người dùng thường trú.
② Nếu phát sinh tranh chấp giữa Công ty và Người dùng liên quan đến Dịch vụ, hai bên sẽ thương lượng một cách thiện chí để giải quyết.
③ Nếu tranh chấp không được giải quyết thông qua thương lượng, vụ kiện có thể được khởi kiện tại tòa án có thẩm quyền theo Bộ luật Tố tụng dân sự của Đại Hàn Dân Quốc. Điều này không ngăn cản Người dùng là người tiêu dùng khởi kiện tại tòa án của quốc gia nơi mình cư trú khi pháp luật của quốc gia đó cho phép (đối với người dùng tại Nhật Bản, theo Bộ luật Tố tụng dân sự của Nhật Bản).

Phụ lục

Ngày công bố: ngày 2 tháng 11 năm 2026
Ngày có hiệu lực: ngày 9 tháng 11 năm 2026
Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Hàn và được cung cấp bằng tiếng Nhật, tiếng Anh, tiếng Trung phồn thể, tiếng Thái, tiếng Việt và tiếng Indonesia. Trường hợp có sự không thống nhất, bản tiếng Hàn được ưu tiên áp dụng.
Nguồn: Điều khoản dịch vụ bằng tiếng Hàn (công bố ngày 2 tháng 11 năm 2026, có hiệu lực từ ngày 9 tháng 11 năm 2026)

DeepDive Labs (딥다이브랩)
Địa chỉ: Room 301-73, 3F, Yeomgwang Bldg., 117 Toegyewon-ro, Toegyewon-eup, Namyangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
Người đại diện: Youngdong Cho (조영동)
Số đăng ký kinh doanh (Hàn Quốc): 864-03-03227
Liên hệ: support@dailying.kr