この文書は韓国語原文の翻訳版です。内容に差異がある場合は、韓国語原文が優先されます。 韓国語原文を見る

プライバシーポリシー

公告日：2026年11月2日 · 施行日：2026年11月9日

DeepDive Labs（韓国名：딥다이브랩。以下「当社」といいます）は、大韓民国の「個人情報保護法」および「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」、ならびに日本国内の利用者については日本の「個人情報の保護に関する法律」（以下「個人情報保護法」といいます）その他適用される法令に従い、利用者の個人情報を保護し、これに関する苦情を迅速かつ円滑に処理するため、次のとおりプライバシーポリシーを定め、公表します。

個人情報の保管場所について：当社は大韓民国に所在する事業者であり、利用者の個人情報は主に大韓民国（ソウル）のサーバーで保管します。また、下記「5. 個人情報の取扱いの委託」に記載する米国等の事業者が処理する場合があります。詳しくは「5. 外国にある第三者への提供（国外移転）」をご覧ください。

1. 取得する個人情報の項目および取得方法

会員登録時に取得する項目

当社は、本サービスの提供のため、次の個人情報を取得します。

• 当社は、宗教その他の要配慮個人情報（韓国個人情報保護法上の「センシティブ情報」を含みます）を取得しません。ただし、海外にお住まいの会員の身分証による年齢確認で行う身分証とセルフィーの顔の比較は、センシティブ情報（要配慮個人情報）に該当する場合があるため、別途同意をいただいたうえで行います（下記「海外にお住まいの会員の身分証による年齢確認」を参照）。

本人認証の際に取り扱う項目

満19歳以上であることの確認と1人1アカウントの運営のため、アプリ1.37.0から会員に本人認証をお願いしています。認証は、株式会社KGイニシス（KG Inicis）の統合認証（PASS認証書、Toss、金融認証書などの民間認証書）で行われ、株式会社コリアポートワン（Korea PortOne）が結果を当社に伝達します。

• 認証で確認された生年月日・性別はプロフィールに反映され、その後、利用者ご自身で変更することはできません。
• 本人認証が難しい場合は、アプリの［お問い合わせ］またはメールでお知らせください。確認方法をご案内します。

海外にお住まいの会員の身分証による年齢確認

本項の確認は、アプリでこの確認の提供を開始した時から適用します（韓国語原文には、提供の開始にあわせて同じ内容を追加します）。

韓国以外にお住まいで、上記の本人認証（韓国の携帯電話・認証書）を利用できない会員には、満19歳以上であることの確認と1人1アカウントの運営のため、身分証の画像と、画面で指定された動作をしたセルフィー（自撮り写真）による確認をお願いしています。この確認は、日本の「インターネット異性紹介事業を利用して児童を誘引する行為の規制等に関する法律」に基づく年齢確認も兼ねます。

• 身分証は、生年月日・氏名・発行機関以外の部分（住所、番号など）を指や紙で隠して撮影していただいて構いません。
• 処理の方法：OpenAI, L.L.C.（米国）のAIが身分証の文字（生年月日・性別・発行国・種類・氏名）を読み取り、セルフィーが指定した動作をしているかを判定します。Amazon Web Services, Inc.の顔比較サービス（Amazon Rekognition、ソウルリージョン）が、セルフィーの顔と身分証の顔写真が同一人物かを比較します。
• 自動で確認しきれない場合（画像が不鮮明、顔の類似度が低いなど）は、当社の管理者が画像を直接見て承認または拒否します。自動で確認された場合も、管理者が後から画像を確認することがあります。画像は他の会員には一切表示されません。
• 顔の比較はセンシティブ情報に該当する場合があるため、確認の前に別途同意をいただきます。同意しなくてもかまいませんが、その場合、年齢確認が必要な機能（声を送るなど）はご利用いただけません。
• 確認で読み取った生年月日・性別は、上記の本人認証と同じくプロフィールに反映されます。身分証に性別の記載がない場合は、プロフィールの性別を使用します。
• 画像の削除：管理者が承認・拒否したとき、撮り直しが必要と判定されたとき、自動で確認された画像を管理者が確認したときに削除します。それ以外の場合も、送信から遅くとも7日以内に削除します（削除処理は1時間ごとに自動で行います）。送信されずに期限が切れた確認の画像は、1時間以内に削除します。

サービス利用の過程で自動的に取得する項目

• 端末情報：端末の種類、OSのバージョン、アプリの初回起動時に作成する端末の区別番号（スマートフォンの固有番号は取得しません）、プッシュトークン（通常の通知・着信通知用）
• 利用情報：サービス利用記録、アプリのバージョン、最終接続日時
• アプリ設定情報：アプリの言語（韓国語・日本語・英語）、端末のタイムゾーン（協定世界時との差、分単位）。通知の文言をアプリの言語で送り、韓国と時間帯が大きく異なる利用者には、決まった時刻（例：夜9時）に送る通知を送らないために使用します。ご本人と当社のサーバーのみが参照でき、他の会員には表示されません
• 接続記録：ログインやサーバー接続の際、IPアドレスと接続日時がサーバー運営事業者（Supabase）の接続記録に自動的に残ります。プロフィールなどの会員情報には保存せず、不正利用の確認および法令上の義務の履行にのみ使用します（保存期間は3.のログイン記録）
• 分析情報：Google AnalyticsおよびVercel Analyticsによるサービス利用統計
• 広告情報：広告配信のための広告識別子（Android端末の広告ID、iOS端末ではアプリの追跡を許可した場合のIDFA）、広告の表示・クリック記録
• 広告効果測定情報：アプリのインストール・起動、登録の完了、最初の音声の送信、決済（決済金額を含みます）があったという記録と、その時点の広告識別子・端末情報（Metaの広告を見て入ってきた利用者が何人登録・決済したかを数えるため）

パーソナライズド広告

当社は、無料機能を維持するため、アプリ内にGoogle AdMobの広告を表示します。Googleは、上記の広告情報を利用して、利用者の関心に合った広告を表示することがあります（パーソナライズド広告）。

• iOS端末では、アプリが最初に追跡の許可を尋ねる画面で「許可」を選んだ場合に限り、IDFAを利用します。許可しなくてもアプリのすべての機能を同じようにご利用いただけ、広告は関心に関係のない一般の広告が表示されます。
• 当社がMeta（Instagram・Facebook）に出した広告の効果を測るため、アプリ内のMeta SDKが上記「広告効果測定情報」をMeta Platforms, Inc.に送信します。氏名・電話番号・会話の内容・音声は送信しません。iOSで追跡を許可していない場合は、個人を識別できる広告識別子を用いず、まとめた統計としてのみ数えます。
• パーソナライズド広告を拒否するには、端末で次のように設定します。
  • iOS：設定 ＞ プライバシーとセキュリティ ＞ トラッキング ＞ デイリングをオフ
  • Android：設定 ＞ Google ＞ 広告 ＞ 広告IDを削除（または「広告のカスタマイズを無効にする」）

アプリ利用中に端末の権限を通じて取得する項目

デイリングの主要機能を提供するため、次の端末権限へのアクセスをお願いしています。各権限は、利用者が明示的に許可した場合にのみアクセスし、許可しなくても、その権限を必要としない機能はご利用いただけます。

音声データの取扱い

• 音声データは、サービス提供（再生）のためにサーバーに保存します。
• 退会した場合、その利用者の音声データは「3. 個人情報の保有および利用期間」に定める期間の経過後に廃棄します。
• アプリ内での公開期間が過ぎても、音声ファイルは上記の保存期間中はサーバーに残ります。公式SNSに掲載されたコンテンツは、下記「公式SNS・宣伝での活用」に従います。

公式SNS・宣伝での活用（任意の同意）

バランストーク・理想のタイプワールドカップ・音声ミッションに参加する際に別途同意した場合に限り、参加した音声を当社の公式SNSアカウントおよび宣伝コンテンツで紹介します。

• 同意しなくても、会員登録やその他の機能の利用には影響ありません。

新しい声・音声テンプレートの自動安全チェック

不適切なコンテンツ（性的表現、暴力・脅迫、ヘイト、詐欺・個人情報の要求、スパム）から利用者を守るため、他の利用者に公開される新しい声と、最初のあいさつ用の音声テンプレートは、登録時に自動でチェックされます。1対1のトークルームでやり取りする音声は、送信時の自動チェックは行いません（下記「運営・安全管理のための音声の文字変換」の場合を除きます）。

音声 → 字幕（テキスト）変換（任意の機能）

利用者が音声メッセージを動画にして外部に共有する際、「字幕を追加」オプションをご自身で有効にした場合に限り、当該音声ファイルをOpenAIの音声認識（Whisper）APIに送信し、テキストに変換します。

字幕オプションを有効にしない場合、音声はOpenAIに送信されません。

チャット音声 → 文字変換（「文字で見る」、任意の機能）

利用者がトークルームで音声メッセージの横にある**［文字で見る］ボタンをご自身で押した場合**、および会話相手の言語が自分のアプリの言語と異なるトークルームの場合に、当該音声メッセージをOpenAIの音声認識APIに送信し、文字に変換します。元の言語がアプリの言語と異なる場合は、変換した文字をアプリの言語に翻訳してあわせて表示します。

ボタンを押さず、言語が異なるトークルームでもない場合、チャットの音声はOpenAIに送信されず、文字で見たことが相手に知らされることはありません。会話相手の言語は、相手のニックネーム・自己紹介の文字と、以前に変換された音声の言語から判断します。

翻訳機能（ニックネーム・自己紹介・新しい声の字幕）

利用者ごとにアプリの言語（韓国語・日本語・英語）が異なる場合があるため、見る人のアプリの言語と元の文章の言語が異なるときに、次の内容をOpenAIに送信して翻訳します。音声ファイルは送信せず、文字のみを送信します（会話の音声の翻訳は、上記「文字で見る」に従います）。

• 新しい声の字幕：その新しい声を聞くことができる利用者（ブロック・通報・退会・利用制限などにより聞くことができない場合を除きます）に、書き起こした文章が字幕として表示されます。危険度の判定が終わっていない、または危険度の高い新しい声には、字幕を表示しません。聞く人はアプリで字幕をオフにできます。
• アプリの言語と文章の言語が同じ場合は翻訳しません（韓国語アプリで韓国語のニックネーム・自己紹介・新しい声を見る場合は送信しません）。
• 不正利用防止のため、翻訳の1日の利用回数を記録します。

運営・安全管理のための音声の文字変換

サービスの運営と安全管理（通報の処理、公開された参加音声の確認、会話サービスの品質管理）のために必要な場合、音声をOpenAIに送信して文字に変換することがあります。

2. 個人情報の利用目的

3. 個人情報の保有および利用期間

当社は、原則として、個人情報の利用目的を達成した後は、当該情報を遅滞なく廃棄します。ただし、関係法令により保存が必要な場合は、次のとおり一定期間保存します。

当社は大韓民国の事業者であるため、上記の韓国法令に基づく保存期間は、日本国内の利用者の情報にも適用されます。

退会した場合：

• 退会後30日間はアカウント復旧のために保存し、この期間中に再度ログインすると退会を取り消すことができます。この期間中も、退会した会員のプロフィールと投稿は他の利用者には表示されません。
• 30日が経過すると、個人情報と音声データを廃棄します。
• 公式SNSで紹介されたコンテンツは、退会によってあわせて削除されることはありません。取り下げを希望する場合は、退会の前後を問わずいつでもお申し出ください（1.「公式SNS・宣伝での活用」）。
• 上記の表の法定保存対象（決済記録など）は、他の情報と分離して定められた期間保存した後に廃棄します。
• アプリの言語・端末のタイムゾーンは、アカウントの廃棄時にあわせて廃棄します。翻訳結果の保存期間は、1.「翻訳機能」に従います。
• 相手とやり取りしたトークルームに残っている退会会員のメッセージは「退会したユーザーのメッセージです」と表示され、音声は廃棄します。

本人認証の情報：

• 生年月日・性別は、会員情報とあわせて保存し、あわせて廃棄します。
• 連携情報を変換した値は、会員である間保存します。退会した場合は、アカウントの廃棄時にあわせて廃棄します。
• ただし、利用制限（停止）中の会員が退会した場合は、再登録を防ぐため、利用制限の期間が終わるまで変換した値のみ保存し、期間が終わったら遅滞なく廃棄します。
• 認証の試行記録（認証番号・結果・日時）は90日後に廃棄します。ただし、認証に成功した認証番号は会員である間保存し、退会した場合はアカウントの廃棄時にあわせて廃棄します。
• 通報を受けたことがある、または利用制限（停止）を受けたことがある会員が退会した場合は、被害の申告や捜査機関の要請に対応するため、認証番号のみをアカウント廃棄日から1年間保存した後、遅滞なく廃棄します。

海外にお住まいの会員の身分証による年齢確認の情報：

• 身分証の画像・セルフィーは、1.「海外にお住まいの会員の身分証による年齢確認」のとおり確認の後に削除し、遅くとも送信から7日以内に削除します。
• 読み取った生年月日・性別・発行国・身分証の種類、顔の類似度、確認の結果と日時は、会員である間保存し、退会した場合は遅滞なく廃棄します。
• 氏名から変換した値と確認の記録は、上記の連携情報を変換した値・認証の試行記録と同じ基準で保存・廃棄します。

4. 個人情報の第三者提供

当社は、原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、次の場合は例外とします。

• 利用者があらかじめ同意した場合
• 法令の規定に基づく場合、または捜査目的で法令に定められた手続および方法に従い捜査機関から要求があった場合

下記5.に記載する外国にある事業者への個人情報の取扱いの委託は、日本の個人情報保護法第28条の「外国にある第三者への提供」に該当するため、同条に基づく情報を5.に記載しています。

5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、サービス提供のため、次のとおり個人情報の取扱い業務を委託しています。

外国にある第三者への提供（国外移転）

日本国内の利用者の皆さまへ（個人情報保護法第28条に基づく情報提供）

日本国内の利用者の個人情報は、次の国にある事業者が取り扱います。

• 移転先の事業者が講じている個人情報保護の措置：各事業者との利用規約・データ処理契約により、個人情報の安全管理、目的外利用の禁止などが定められています。
• 自動安全チェックと音声通話・通知はサービス提供に必要な処理です。字幕変換と「文字で見る」は、利用者が操作した場合（「文字で見る」は言語が異なるトークルームを含みます）に移転され、ニックネーム・自己紹介・新しい声の字幕の翻訳は、見る人のアプリの言語と文章の言語が異なる場合に移転されます。

利用者は国外移転を拒否することができます。

• 自動安全チェックと音声通話・通知は、サービス提供に必要な処理であるため、拒否した場合は当該機能をご利用いただけません。
• 字幕変換は、字幕オプションを有効にしない限り移転されません。
• チャット音声の文字変換・翻訳は、［文字で見る］を押さず、言語が異なるトークルームでもない限り移転されません。
• ニックネーム・自己紹介・新しい声の字幕の翻訳は、異なる言語を使う利用者にサービスを提供するために必要な処理であり、見る人のアプリの言語と文章の言語が同じ場合は移転されません。
• 身分証の画像・セルフィーは、海外にお住まいの会員が身分証による年齢確認を受ける場合にのみ移転されます。確認を受けない場合、年齢確認が必要な機能（声を送るなど）はご利用いただけません。
• 通知（Google・Apple）は、端末の設定で通知をオフにすれば移転されません。その場合、通知を受け取れません。
• 広告（Google）と広告効果の測定（Meta）は、1.「パーソナライズド広告」の方法（iOSのトラッキングをオフ、Androidの広告IDの削除）で拒否できます。拒否してもアプリは同じようにご利用いただけます。
• その他の国外移転の拒否や処理の停止は、support@dailying.krにご請求ください。サービスの提供や安全管理に不可欠な処理を拒否した場合、当該機能の利用が制限されることがあります。

外部送信について（日本にお住まいの方）

本アプリは、上記の表に記載したGoogle LLC（Firebase、AdMob、Google Analytics）、Apple Inc.、Meta Platforms, Inc.、Vercel Inc.に対し、プッシュトークン、端末情報、広告識別子、利用記録などの利用者情報を送信します。送信先・送信される情報・利用目的は上記5.の表のとおりです。

6. 利用者および法定代理人の権利とその行使方法

利用者（または法定代理人）は、いつでも次の権利を行使することができます。

• 個人情報の閲覧（開示）の請求（第三者提供記録の開示の請求を含みます）
• 誤りなどがある場合の訂正の請求
• 削除の請求
• 処理の停止（利用停止・第三者提供の停止）の請求
• 同意の撤回：アプリ内の［設定 ＞ アカウント管理］から退会することにより、同意を撤回することができます。

上記の権利は、アプリ内の設定またはメール（support@dailying.kr）から行使することができ、当社は遅滞なく対応します。請求の際、ご本人であることを確認させていただく場合があります。開示等の手数料：無料。

7. 個人情報の廃棄の手続および方法

当社は、個人情報の保有期間の経過、利用目的の達成などにより個人情報が不要となったときは、遅滞なく当該個人情報を廃棄します。

• 電子ファイル：復元および再生ができない技術的な方法により削除
• 紙の文書：シュレッダーで裁断するか、焼却して廃棄

8. 個人情報の安全管理のための措置

当社は、利用者の個人情報を安全に管理するため、次の措置を講じています。

• 個人情報の暗号化：認証情報などの重要な情報は暗号化して保存・管理
• アクセス制御：個人情報処理システムへのアクセス権限の管理および制限。1対1の会話は、会話の参加者と権限のある管理者のみが閲覧
• データ通信の保護：SSL/TLSによる通信経路の暗号化
• セキュリティプログラムの導入および定期的な点検

外的環境の把握：当社は大韓民国において個人情報を取り扱い、また米国の事業者に取扱いを委託しています。各国の個人情報保護制度を把握したうえで安全管理措置を講じています（各国の制度は5.の表をご覧ください）。

9. 満19歳未満の利用者の登録制限

当社は、満19歳未満の方の会員登録を制限しています（居住する国・地域を問わず適用します）。登録時に入力された生年月日と本人認証の結果（海外にお住まいの会員は身分証による年齢確認の結果）により年齢を確認します（韓国時間で満19歳の誕生日の当日から利用できます）。本人認証で満19歳未満であることが確認された場合、アカウントは削除せず、音声の送信・返信・通話・コミュニティへの投稿・決済を制限し、満19歳になる日に自動的に解除されます。この期間中も、利用者はいつでも退会できます。

10. 個人情報保護責任者（お問い合わせ窓口）

当社は、利用者の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情を処理するため、次のとおり個人情報保護責任者を指定しています。

• 個人情報保護責任者：チョ・ヨンドン（조영동）
• 所属・役職：DeepDive Labs（딥다이브랩）／代表
• メール：support@dailying.kr
• 個人情報取扱事業者の名称・住所・代表者：DeepDive Labs（딥다이브랩）／大韓民国 京畿道 南楊州市 退渓院邑 退渓院路117 ヨムグァンビル 3階 301-73号（英文表記：Room 301-73, 3F, Yeomgwang Bldg., 117 Toegyewon-ro, Toegyewon-eup, Namyangju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea）／代表 チョ・ヨンドン

その他、個人情報の侵害に関する申告や相談が必要な場合は、次の機関にお問い合わせいただけます。

日本国内の利用者：

• 個人情報保護委員会 個人情報保護法相談ダイヤル：03-6457-9849（受付時間 9:30～17:30、土日祝日および年末年始を除く。電話でのみ受付）／www.ppc.go.jp/personalinfo/pipldial/

大韓民国の機関（韓国語のみ）：

• 個人情報侵害申告センター（韓国インターネット振興院）：privacy.kisa.or.kr ／ 韓国国内から局番なしで118
• 個人情報紛争調停委員会：www.kopico.go.kr ／ 韓国国内から局番なしで1833-6972
• 大検察庁 サイバー捜査課：www.spo.go.kr ／ 韓国国内から局番なしで1301
• 警察庁 サイバー捜査局：ecrm.police.go.kr ／ 韓国国内から局番なしで182

11. プライバシーポリシーの変更

本プライバシーポリシーは、法令、方針またはセキュリティ技術の変更に応じて、内容が追加、削除または修正されることがあります。変更内容は、施行日の少なくとも7日前からアプリ内のお知らせまたはサービス内の通知によりお知らせします。

• 公告日：2026年11月2日
• 施行日：2026年11月9日
• 原文：韓国語版個人情報処理方針（2026年11月2日公告・2026年11月9日施行）